Dasar Privasi FC88A —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara FC88A mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di fc88a.onl, aplikasi mobile dan perkhidmatan berkaitan.

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform adalah satu keputusan besar. Di fc88a, kami tidak mengambil kepercayaan ini ringan. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan data anda — bukan sekadar penuhi keperluan undang-undang semata-mata.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform fc88a tanpa mengira kaedah akses, sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android atau iOS, atau sebarang antara muka lain yang kami sediakan.

FC88A mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual. Data kewangan yang lengkap seperti nombor kad kredit penuh tidak disimpan oleh fc88a — ia diproses terus oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard PCI-DSS.

Data yang dikumpul oleh fc88a digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang mempunyai asas undang-undang yang sah:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun anda serta mengesahkan identiti anda (KYC)
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan aduan
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram
• Memperibadikan pengalaman permainan dan cadangan promosi yang relevan
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan dasar
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Menambah baik prestasi platform, antara muka dan pengalaman pengguna

FC88A tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal Perkhidmatan: Gerbang pembayaran, penyedia KYC dan syarikat infrastruktur yang membantu kami mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Keperluan Undang-undang: Pihak berkuasa kawal selia, polis atau mahkamah apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang sah
• Pencegahan Penipuan: Agensi pencegahan penipuan bagi tujuan perlindungan sistem kewangan
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan, data akan dipindahkan dengan notis kepada anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam penghantaran
• Penyulitan data statik dalam pangkalan data menggunakan AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke akaun dan sistem pentadbiran
• Kawalan akses berasaskan peranan — kakitangan hanya boleh akses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan pengesanan anomali automatik
• Audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah
• Sandaran data yang disulitkan disimpan di lokasi yang berasingan secara geografi

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang seratus peratus tidak dapat ditembusi. Sekiranya berlaku insiden keselamatan, fc88a mempunyai pelan tindak balas insiden yang akan diaktifkan segera.

Platform fc88a menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi — tidak boleh dimatikan
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan
• Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tanpa nama untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform fc88a.

Dalam mengendalikan platform global yang melayani pengguna Malaysia, beberapa data mungkin perlu diproses atau disimpan di luar Malaysia. FC88A memastikan bahawa:

• Semua pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi seperti yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia
• Negara atau pihak penerima data mestilah mempunyai tahap perlindungan data yang setara
• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa digunakan bagi semua pemindahan
• Data yang berkaitan dengan pengguna Malaysia disimpan terutamanya di pusat data rantau Asia untuk meminimumkan latensi dan risiko

FC88A menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan
• Data transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram
• Rekod KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir
• Log teknikal dan data keselamatan disimpan antara 90 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis data
• Selepas tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh fc88a:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan fc88a. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah hak mungkin dihadkan oleh kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan Perlindungan Data fc88a:

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan.